先月28日深夜から急にWi-Fiが使えなくなった。Wi-Fi接続はできているが、インターネットにつながらない。有線接続のドコモのテレビターミナルの接続も不安定になった。数十秒毎に映像が出なくなる。音声は出ている。再接続すれば直るが、また数十秒後に映像が出なくなる。しかしパソコンのインターネットはまったく問題ない。急にWi-Fiが繋がらなくなったりテレビターミナルが不安定になり、わけがわからないのでうろたえる。
スマホやタブレットの設定を確認してみるが問題は無さそうだ。そもそも今まで何も問題なく使えていたのだ。なのでまずはWi-Fiルーターの再起動をやってみる。コンピュータ関連では常道の手段である。しかしダメ。パソコンのネットは接続できているので、Wi-Fiルーターの上流のONU(光回線終端装置)は問題ないはずだが、一応再起動してみてもやっぱりダメ。あれこれ原因究明し、テレビターミナルの再設定などやっているうちに、これもネットに接続できないようになってしまっていることに気付く。このテレビターミナルを介してYouTubeの映画をテレビで見ているので、これがつながらないのは非常に困るのだ。
あれこれやった挙句、今までブリッジモードで使っていたWi-FiルーターをルーターモードにしたらやっとWi-Fiがつながるようになった。しかしこれではルーター機能内臓のONU(光回線終端装置)であるPR-S300HIとWi-Fiルーターの2重ルーターになってしまうはずであり、速度低下や干渉が起こる場合もあるので、本来はWi-Fiルーターをブリッジモードで使うの正解のはずだ。
とりあえずWi-Fiが使えるようになったのでWi-Fiルーターのモードはルーターモードのまま使っていたが、翌日またネットで検索していたら以下のことがわかった。
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「光電話を解約すると、現在利用している PR-S300HI(ホームゲートウェイ)のルーター機能が停止します。ルーター機能がオフになるため、インターネットに繋がらなくなる場合があります。そのため、解約後はルーターの再設定が必要です。」
「PR-S300HI のルーター機能が停止するため、パソコンやスマホでインターネットに繋がらなくなります。別途ご自身で用意した無線LANルーターなどを使い、接続設定を行う必要があります」
「インターネットの再設定(解約後)
手順:PR-S300HI の背面にある「PPPoEブリッジ」を「使用する」に変更するか、PR-S300HI の設定画面でプロバイダー情報を空欄(未設定)にします。ご自宅の無線LANルーターの動作モードを「ルーターモード」に切り替えます。ご用意した無線LANルーターの管理画面にログインし、プロバイダーの接続情報(PPPoE認証ID・パスワード)を入力してください。これにより、PR-S300HI をただの通信モデムとして機能させ、無線LANルーターでネット接続を管理できます。」
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確かに光電話を解約した。固定電話はもう使っていないからだ。しかしそれによってONU(光回線終端装置)のルーター機能が停止するなんてわかるわけがない。なんでそんな不親切な仕様なのか。道理で有線接続しているドコモのテレビターミナルもネットにつながらなくなったはずである。なのでテレビターミナルもWi-Fiルーターの方につなぎ直したら正常に使えるようになった。
不思議なのはPR-S300HIに接続しているパソコンはネットにちゃんとつながっていることである。ルーター機能が停止しているのだからつながらないはずなのだが。しかし上記の説明をよく見ると「ルーター機能がオフになるため、インターネットに繋がらなくなる場合があります。」とある。ということは繋がることもあるわけだ。なんだかよくわからないが、一応状況は収束した。
